利用案内

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払について

クレジット決済、ネット銀行振込決済、コンビニ前払い決済、楽天ペイ、
Yahoo!ウォレット、携帯キャリア決済がご利用いただけます。

配送について

【宅配便】
 業者: 日本郵便・ヤマト運輸・Rakuten EXPRESS
 発送場所:千葉県より発送
 備考:《宅配便送料無料商品以外は宅配便送料600円 ※北海道:700円、沖縄県:1,400円》
 配送業者は主に日本郵便・ヤマト運輸・Rakuten EXPRESSとなります。
 ※他配送業者に変更となる場合もございます。配送業者の指定はできませんので予めご了承下さい。

 ●平日正午までのご注文(決済完了)で、当日発送させていただきます。
  ※当日お届けではございません。ご了承下さい。
 ●発送後、通常1〜3日でお届けとなります。
 ●住所不備、ご不在などにより配達ができなかった場合、配送会社に保管となります。
  各配送会社の保管期間を超え当店に商品が返送となった場合は、1商品毎に送料と
  事務手数料を請求させていただいた上でご注文キャンセルとなりますので、十分に
  ご注意下さい。
 ●商品が届かない場合は、配送会社にお問い合わせ下さい。 【メール便】  業者: 日本郵便・Rakuten EXPRESS  発送場所:千葉県より発送  配送サービス名:ゆうパケットまたはRakuten Expressメール便  備考:《メール便送料無料商品以外は全国一律350円》  ●ご入金確認後1〜2日前後で発送となります。  ●発送後2〜7日ほどでポスト投函となります。  ●配送日時指定はご利用できません。  ●メール便で配送できる点数を超えた場合で、購入金額が3,980円に満たない場合は、   宅配便送料が加算となります。ご了承下さい。  ●追跡番号を発送完了通知メールにてお知らせいたします。  ●ご不在時、ポストに入らない場合は不在票が入りますので必ずご確認下さい。  ●配送時のトラブル(紛失・破損等)の保証がつきません。  ●住所不備、ご不在などにより配達ができなかった場合、配送会社に保管となります。   各配送会社の保管期間を超え当店に商品が返送となった場合は、1商品毎に送料と   事務手数料を請求させていただいた上でご注文キャンセルとなりますので、ご登録のお届け先に   お間違いがないよう十分にご注意下さい。  ●ご注文後の配送方法の変更はできませんのでご了承願います。  ●商品が届かない場合は、配送会社にお問い合わせ下さい。   ※住所不備とは:番地抜け、部屋番号抜け、表札なし、お届け先氏名と表札に相違がある、転居済など

消費税について

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

【お客様都合の返品・交換について】

当店では返品のみ承ります。
交換をご希望の場合は、ご不要となります商品をご返品いただき返金処理いたしますので、
別途、新たにご希望の商品をご注文下さい。

●商品お届け後7日以内にメールにてご連絡ください。
 (ご連絡なく返送された商品はお受けできかねます。)
●商品ページに「返品不可」と記載があるものはお受けできません。(肌に直接触れる下着やセール品など)
●ご試着の際は、下着の上からご試着ください。(ガードル、下着などは返品対象外となります。)
●返品の際は、お届け時と同じ状態でご返送下さい。(パッケージ、商品タグ、納品書等)
●返送の際の送料は元払いにてお願いいたします。
  着払いでお送りいただいた場合は、着払い送料を差し引いた金額での返金となります。
●返金につきましては、当店からの発送時送料を差し引いた金額での返金となります。
  発送時送料:【宅配便】600円(北海道は700円、沖縄県は1,400円)
       【メール便】全国一律350円
  送料無料商品の発送時送料も、返品の際はお客様ご負担となります。
 ※代金引換決済のご注文など、返金方法が口座振り込みになる場合は、上記の他に振込手数料が
 差し引かれます。


【不良品・誤発送について】

商品の品質には万全を期しておりますが、 万が一、お届けした商品が不良品・発送ミスがあった場合は
大変お手数おかけいたしますが、商品到着より7営業日以内にご連絡お願い申し上げます。

不良品の状態等を撮影した写真をメールでお送りいただけるとスムーズな対応が出来ます。

在庫がある場合は良品と交換させていただきます。
交換には商品、パッケージ、商品タグ、納品書等こちらからお送りした全てのものが必要となります。

在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。



【返品をお受け出来ない場合】

返品が当店に到着後、以下が確認された場合は、お客様都合の返品・不良品返品ともに返品をお受け
することができませんのでご注意下さい。


・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外されたもの。
・商品のパッケージや化粧箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品やパッケージにお客様が破損・傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・商品到着後、7日以内にご連絡がない場合。


【ご返金について】

返金方法はお買い上げ時の決済方法により異なります。
詳しくは当店よりメールにてご案内差し上げます。

●返金額につきましては、当店からの発送時送料を差し引いた金額での返金となります。

  発送時送料:【宅配便】600円(北海道は700円、沖縄県は1,400円)
       【メール便】全国一律350円

※送料無料商品の発送時送料も、返品の際はお客様ご負担となります。
※代金引換決済のご注文など、返金方法が口座振り込みになる場合は、上記の他に振込手数料が
差し引かれます。



【問い合わせ・商品の返送先】

ディアコロン
 〒270-2224
 千葉県松戸市大橋332-2日南金属ビル201
 電話番号:047-710-3905

 営業時間:10:00 -13:00 14:00-17:00(平日)
※土日・祝日、GW、夏季、年末年始はお休みをいただいております。
※休日期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日対応となります。

※必ずメールにてご連絡の上、当店規定の返品手順に従って商品をご返送下さい。

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