商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払について
クレジット決済、ネット銀行振込決済、コンビニ前払い決済、楽天ペイ、
Yahoo!ウォレット、携帯キャリア決済がご利用いただけます。
配送について
【宅配便】
業者： 日本郵便・ヤマト運輸
発送場所：千葉県より発送
備考：《宅配便送料無料商品以外は宅配便送料600円 ※北海道：700円、沖縄県：1,400円》
配送業者は主に日本郵便・ヤマト運輸となります。
※他配送業者に変更となる場合もございます。配送業者の指定はできませんので予めご了承下さい。
●平日正午までのご注文（決済完了）で、当日発送させていただきます。
※当日お届けではございません。ご了承下さい。
●発送後、通常1〜3日でお届けとなります。
●住所不備、ご不在などにより配達ができなかった場合、配送会社に保管となります。
各配送会社の保管期間を超え当店に商品が返送となった場合は、1商品毎に送料と
事務手数料を請求させていただいた上でご注文キャンセルとなりますので、十分に
ご注意下さい。
●商品が届かない場合は、配送会社にお問い合わせ下さい。
【メール便】
業者： 日本郵便・ヤマト運輸
発送場所：千葉県より発送
配送サービス名：ゆうパケットまたはネコポス
備考：《メール便送料無料商品以外は全国一律350円》
●ご入金確認後 1〜2日前後で発送となります。
●発送後2〜7日ほどでポスト投函となります。
●配送日時指定はご利用できません。
●メール便で配送できる点数を超えた場合で、購入金額が3,980円に満たない場合は、
宅配便送料が加算となります。ご了承下さい。
●追跡番号を発送完了通知メールにてお知らせいたします。
●ご不在時、ポストに入らない場合は不在票が入りますので必ずご確認下さい。
●配送時のトラブル（紛失・破損等）の保証がつきません。
●住所不備、ご不在などにより配達ができなかった場合、配送会社に保管となります。
各配送会社の保管期間を超え当店に商品が返送となった場合は、1商品毎に送料と
事務手数料を請求させていただいた上でご注文キャンセルとなりますので、ご登録のお届け先に
お間違いがないよう十分にご注意下さい。
●ご注文後の配送方法の変更はできませんのでご了承願います。
●商品が届かない場合は、配送会社にお問い合わせ下さい。
※住所不備とは：番地抜け、部屋番号抜け、表札なし、お届け先氏名と表札に相違がある、転居済など
消費税について
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用(下着の上からのご試着のみ）、お洗濯前、商品やパッケージ・付属品が揃っている、
返品不可商品でない場合は返品対応いたします。詳しくは下記をお読み下さい。
お客様ご都合での返品は商品１点につき返品手数料300円と当店からの発送時送料がかかりますので
予めご了承下さい。
詳しくは下の「返金額」の箇所をご覧下さい。
【返品手続きの流れ】
●商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。（ご連絡なく返送された商品はお受けできかねます。）
●当店では返品のみ承らせていただきます。
交換をご希望の場合は、ご不要となります商品をご返品いただき返金処理いたしますので、別途、
新たにご希望の商品をご注文下さい。
●返品の際は、お届け時と同じ状態でご返送下さい。
・パッケージ、商品タグ、納品書等(同封されていた場合のみ）
●商品ページに「返品不可」と記載があるものはお受けできません。（肌に直接触れる下着やセール品など）
●ご試着の際は、下着の上からご試着ください。（ガードル、下着などは返品対象外となります。）
●返送の際の送料は元払いにてお願いいたします。
着払いでお送りいただいた場合は、着払い送料を差し引いた金額での返金となります。
※以下の場合は返金対応ができませんのでご注意下さい。
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・商品やパッケージにお客様が破損・傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・パッケージ及びショップページに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、7日以内にご連絡がない場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品１点につき返品手数料300円と当店からの発送時送料を差し引いた金額でのご返金となります。
●発送時送料：注文商品の配送方法により下記１、２のどちらかの金額が請求となります。
1.宅配便で配送した場合：600円（北海道は700円、沖縄県は1,400円）
2.メール便で配送した場合：全国一律350円
※注文した商品の配送方法が宅配便かメール便かにつきましては、注文履歴からご確認いただけます。
※口座返金となった場合は発送時送料の他に返金の際の銀行振込手数料が差し引かれます。
※メール便発送商品を複数購入しメール便のサイズに収まらなくなった場合は自動的に宅配便（送料無料）
に変更となります。
その際全ての商品を返品される場合は発送時の宅配便送料600円を差し引いてのご返金となります。
一部の商品を返品される場合は、返品点数にかかわらず発送時送料として350円を差し引いた金額でのご返金となります。
※メール便商品を複数購入してもメール便のサイズに収まり、メール便で発送された場合の一部返品につきましては、
返金額から発送時送料は差し引かれません。（購入商品全て返品の場合は350円が差し引かれます。）
※複数点購入の中に宅配便送料無料商品が含まれており、そのうちメール便商品のみを返品される場合は、発送時送料は
差し引かれませんが、
宅配便無料商品を返品される場合は発送時の宅配便送料600円が差し引かれた金額での返金となります。
（北海道は700円、沖縄県は1,400円）
※１ 返品手数料を請求する理由：お客様からのご注文が確定いたしますと、受注処理・出荷作業を経て商品を
配送会社に引き渡しますが、その段階ですでに各種料金が発生し、当店で負担しています。
（受注処理費用・納品書・送り状の費用、梱包資材費、発送にかかる人件費その他）
また返品を受けた後の料金も発生します。（受注キャンセル処理・返送商品の検品や棚入れ等にかかる人件費）
※2 発送時送料を請求する理由：当店からお客様へ商品を発送した時点で配送会社に対し以下の配送料金が発生しています。
・宅配便で配送した商品の場合：600円（北海道は700円、沖縄県は1,400円）
・メール便で配送した商品の場合：全国一律350円
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
基本的には、商品到着後7日以内に初期不良のご連絡をいただいた場合、未使用の不良品のみ対応となります。
レビューは確認が遅れる場合がありますので、必ずメールでご連絡下さい。
※使用後やお洗濯後の商品、お客様により汚れや臭い、破損が生じた商品は返品をお受けできません。
※例外として、お洗濯後またはご使用後でも、数回の使用でスナップボタンが外れたり縫い目がほつれた等、
明らかに初期不良と思われる不具合が生じた場合は、お届け後30日以内でしたら、別途メールにてご連絡下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金、決済手数料を含む請求額全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
基本的には、商品到着後7日以内に初期不良のご連絡をいただいた場合、未使用の不良品のみ対応となります。
レビューは確認が遅れる場合がありますので、必ずメールでご連絡下さい。
※使用後やお洗濯後の商品、お客様により汚れや臭い、破損が生じた商品は返品をお受けできません。
※例外として、お洗濯後またはご使用後でも、数回の使用でスナップボタンが外れたり縫い目がほつれた等、
明らかに初期不良と思われる不具合が生じた場合は、お届け後30日以内でしたら、別途メールにてご連絡下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
【問い合わせ・商品の返送先】
ディアコロン
〒270-2224
千葉県松戸市大橋332-2日南金属ビル201
電話番号：047-710-3905
営業時間：10:00 -13:00 14:00-17:00(平日)
※土日・祝日、GW、夏季、年末年始はお休みをいただいております。
※休日期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日対応となります。
※必ずメールにてご連絡の上、当店規定の返品手順に従って商品をご返送下さい。
